Northsea onderscheidt zich door een persoonlijke benadering van hun klanten en hun radiocommunicatiesysteem. Het is een kleinschalig watersportcentrum met 2 locaties dat voornamelijk gespecialiseerd is in kitesurfen. Daarnaast geven ze les in surfen, SUPpen, Mega SUP en andere buitenactiviteiten.
Powered by Viking sinds 2018
Kite- Sup- Surfschool
Medium
Zandvoort
We waren bang om van ons handmatige systeem naar het geautomatiseerde systeem van VIKING te gaan. Achteraf zijn we heel blij, want we zijn veel persoonlijker door de sms en e-mails bij het boeken, goedkeuren en annuleren. En we verliezen dat persoonlijke contact niet, want onze klanten worden op de hoogte gehouden wanneer ze voelen dat ze op de hoogte moeten worden gehouden. We missen nooit meer in communicatie.
We horen alleen maar goede verhalen van onze klanten. Omdat ze denken dat we nu veel professioneler zijn. Door VIKING voelen ze zich meer betrokken bij watersportcentrum Noordzee. Voordat al onze klanten belden en mailden. Wat we merken is dat onze klanten graag een e-mail ontvangen na het boeken, om te bevestigen wat ze online hebben gedaan. We richten ons er echt op om die e-mail heel persoonlijk te maken met hun naam, hun boeking etc. erin. Dit vinden onze klanten erg leuk!
Voor VIKING was er een beetje paniek toen we het druk kregen omdat we onze beschikbaarheid niet echt wisten. Nu zien we precies wat de beschikbaarheid is en kunnen we daar volledig op inplannen. Nu moeten we het zo druk mogelijk hebben, want VIKING neemt ons al dat foutgevoelige werk uit handen!
Vraag dan meer informatie aan (Pdf in je e-mailbox)
Viking is niet voor iedereen. Viking is specifiek gemaakt voor watersport centra. Lees hier waarom viking ook voor jou zal werken:
Eindelijk een software specifiek gebouwd voor de branche
Bij aanvang richten wij Viking 'op maat' in voor jouw center, dus je krijgt op maat custom software
Krijg de ondersteuning die je verdient. Een online training om te starten, een volledig gevulde kennisbank en snelle e-mailondersteuning.
Verhoog je omzet met automatisch upselling & slimme functies voor het bijhouden van conversies
Eindelijk alles op één plek.
