Escape Surf School, basée en Cornouailles, est l’une des écoles de surf les plus anciennes du Royaume-Uni. Elle possède plus de 14 ans d’expérience dans l’enseignement du surf à tous les niveaux et propose des cours 365 jours par an. Elle utilise Viking Bookings depuis presque cinq ans.
Avec Viking depuis 2016
École de surf
Moyen
Newquay, Royaume-Uni
« Dès le début, nous avons apprécié l’approche de Viking. L’équipe nous a très bien accompagnés pendant la mise en place du logiciel. »
Au-delà de cette bonne expérience d’onboarding, nous avons particulièrement apprécié les fonctions de glisser-déposer et l’interface, aussi bien côté client que dans l’interface de gestion.
Les cours de surf d’Escape Surf School sont rarement annulés, car les conditions sont généralement adaptées aux cours. L’équipe a constaté que Viking Bookings pouvait gérer automatiquement l’ensemble du planning lorsque les conditions restent stables.
« Avant le début de la saison, nous renseignons tous les horaires de marée dans le système. Comme nos cours sont rarement annulés pendant la saison, tout peut ensuite fonctionner automatiquement. Le système étant conçu pour les sports nautiques, il s’adapte bien aux conditions changeantes. Modifier l’organisation de la journée ne prend donc pas beaucoup de temps. Pendant la saison, nous pouvons nous concentrer sur d’autres choses parce que le planning est géré par le système. »
« Quelques mois après avoir commencé à utiliser Viking Bookings, nous avons reçu un e-mail présentant de nouvelles évolutions. C’était une vraie surprise. Nous avons ensuite compris que ce type de mise à jour revenait régulièrement. Le fait que l’on nous demande ce que nous aimerions voir évoluer dans le système nous donne le sentiment que Viking Bookings tient compte de nos besoins. Presque deux ans plus tard, le système est encore plus simple à utiliser. »
Voyez ce que Viking peut
gérer dans votre planning
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