The Kitesurf Centre, UK

Nach verschiedenen anderen Systemen endlich die passende Lösung

Vor VIKING nutzten wir Software, die nicht für Kitesurfschulen entwickelt worden war. Also haben wir uns angesehen, was der Markt bietet. Wir wollten ein System, das die gesamte Planung automatisch übernimmt und uns den Alltag deutlich erleichtert. Außerdem sollten Trainer sich einloggen können, ihre Unterrichtseinheiten sehen und genau erkennen, welche Teilnehmer sie haben. VIKING schien perfekt zu uns zu passen.

VIKING im Kitesurfcenter einrichten

Für ein großes Center wie unseres ist es viel Arbeit, mit VIKING zu starten. Aber ich denke, das gilt für jede Software, die man neu einführt. Ein großer Vorteil dabei war, dass wir direkt mit dem VIKING-Team sprechen konnten und uns die Support-Seite sehr geholfen hat. Wenn wir Vorschläge hatten, wie das System für unser Center verbessert werden könnte, war das Team bereit zu helfen. Jetzt, wo VIKING läuft, macht es jeden Tag deutlich einfacher. Ich glaube nicht, dass eine andere Software das für uns hätte leisten können.

Der größte Vorteil für uns

Neben der automatisierten Planung ist einer der größten Vorteile für uns, dass wir Gewicht, Alter und Fahrniveau der Teilnehmer kennen und Nachrichten für Trainer und Teilnehmer hinterlassen werden können. Trainer können sich vor dem Unterricht einloggen, all diese Informationen ansehen und sich dadurch viel besser vorbereiten. Sie wissen genau, welches Material sie bereitstellen müssen und wie fortgeschritten ihr Teilnehmer ist.

Trainer dokumentieren den Fortschritt der Teilnehmer

Seit wir VIKING nutzen, hinterlässt jeder Trainer eine Nachricht dazu, was der Teilnehmer an diesem Tag erreicht hat, wie das Wetter war und welcher Kite und welches Board verwendet wurden. So entsteht ein detaillierter Verlauf pro Teilnehmer. Unsere Teilnehmer finden das sehr gut und die Qualität unseres Unterrichts steigt. Außerdem kommen Teilnehmer zurück, weil sie zu Hause nachlesen können, was sie erreicht haben, und Lust bekommen, weiterzulernen.

Große Gezeitenunterschiede

An unserem Spot gibt es enorme Gezeitenunterschiede. Je nach Bedingungen beginnen Unterrichtseinheiten zu ganz unterschiedlichen Zeiten und an verschiedenen Orten. Deshalb steckt sehr viel Planung in unseren Zeitplänen. Mit VIKING ist dieses Problem gelöst. Nach den Gezeiten planen zu können, ist für uns sehr wichtig, und die Verfügbarkeitsplanung funktioniert wirklich gut.

Startzeiten ändern: unser Favorit

Eines unserer Lieblingswerkzeuge in VIKING ist die Funktion zum Ändern der Startzeit. Über den Tag verteilt beginnen viele verschiedene Aktivitäten. Manche dauern nur eine Stunde, andere vier Stunden. Mit diesem Tool sehen wir auf einen Blick, wann und wo Aktivitäten beginnen, und können die Startzeiten abhängig vom Wetter mit einem Klick ändern. Das funktioniert für uns besonders gut bei kurzfristigen wetterbedingten Änderungen.

‍