The Kitesurf Centre, Reino Unido

Buscábamos un sistema que encajara de verdad

Antes de VIKING utilizábamos software que no estaba pensado para escuelas de kitesurf. Empezamos a buscar una alternativa que automatizara la planificación y nos facilitara el día a día. También queríamos que los instructores pudieran entrar en su cuenta, ver sus clases y consultar toda la información de sus alumnos. VIKING nos pareció la solución que mejor encajaba.

Poner VIKING en marcha en un centro grande

Para un centro de nuestro tamaño, configurar un nuevo sistema requiere trabajo. Eso ocurre con cualquier software que quieras implantar bien. La gran diferencia fue poder hablar directamente con el equipo de VIKING y contar con una base de ayuda clara. Siempre que teníamos una idea para adaptar mejor el sistema a nuestro centro, el equipo estaba dispuesto a escucharnos. Una vez puesto en marcha, VIKING nos simplificó muchísimo el día a día.

La información que necesitan nuestros instructores

Además de la planificación automatizada, una de las mayores ventajas es que los instructores pueden consultar antes de cada clase información relevante sobre sus alumnos, como su edad, peso y nivel, además de los mensajes que se hayan dejado en el sistema. Así pueden prepararse mucho mejor y saber qué material necesitan y qué nivel tiene cada alumno.

Seguimiento después de cada clase

Después de una clase, los instructores pueden dejar notas sobre lo que ha conseguido el alumno, las condiciones y el material utilizado. De esta forma vamos creando un historial útil para las siguientes sesiones. A los alumnos les gusta poder ver su progreso y a nosotros nos ayuda a mantener la calidad de las clases.

Planificar con grandes cambios de marea

En nuestra zona las mareas cambian muchísimo. Las clases empiezan a horas y en lugares distintos según las condiciones, así que preparar los horarios requiere bastante trabajo. Poder organizar la planificación teniendo en cuenta las mareas es fundamental para nosotros, y Viking nos da la flexibilidad que necesitamos.

Cambiar horarios rápidamente

Una de nuestras herramientas favoritas es la que permite modificar las horas de inicio. Tenemos actividades de distinta duración a lo largo del día y, cuando cambia el tiempo, necesitamos reaccionar rápido. Poder ver de un vistazo qué empieza, dónde y a qué hora, y ajustar los horarios fácilmente, nos ayuda muchísimo con los cambios de última hora.

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