The Kitesurf Centre, UK

Trouver une solution vraiment adaptée après avoir utilisé d’autres logiciels

Avant VIKING, nous utilisions un logiciel qui n’avait pas été conçu pour les écoles de kitesurf. Nous avons donc commencé à regarder ce qui existait sur le marché. Nous voulions un système capable d’automatiser tout le planning pour nous simplifier la vie. Nous voulions aussi que les moniteurs puissent se connecter, voir leurs cours et accéder aux informations détaillées sur leurs élèves. VIKING nous a semblé être la solution idéale.

Mettre VIKING en place pour un grand centre de kitesurf

Pour un grand centre comme le nôtre, démarrer avec VIKING demande du travail. Mais je pense que c’est vrai pour n’importe quel logiciel que l’on met en place. Un grand avantage pendant cette phase est de pouvoir contacter directement l’équipe VIKING, et le site de support m’a aussi beaucoup aidé. Lorsque nous avions une suggestion pour améliorer le système pour notre centre, l’équipe VIKING était prête à nous aider. Maintenant que VIKING est bien en place, notre quotidien est beaucoup plus simple. Je ne pense pas qu’un autre logiciel aurait pu faire cela pour nous.

Notre principal avantage

Pour nous, le plus grand avantage de VIKING, en plus du planning automatisé, est que nous connaissons le poids, l’âge et le niveau de chaque élève, et que chacun peut laisser des messages aux moniteurs et aux élèves. Les moniteurs peuvent se connecter avant le cours pour consulter toutes ces informations et beaucoup mieux se préparer. Ils savent exactement quel matériel sortir et quel niveau attendre de l’élève.

Des messages des moniteurs pour garder un historique de progression

Depuis que nous utilisons VIKING, chaque moniteur doit laisser un message à l’élève indiquant ce qu’il a accompli pendant la journée, quelles étaient les conditions météo et quel type d’aile et de planche a été utilisé. Nous obtenons ainsi un compte rendu détaillé pour chaque élève. Nos élèves apprécient beaucoup, et la qualité de nos cours s’améliore. Cela les incite aussi à revenir : une fois rentrés chez eux, ils relisent ce qu’ils ont fait et ont envie de continuer à progresser.

Des marées très importantes

Les marées sur notre spot sont énormes. Selon les conditions, nos cours commencent à des heures et sur des lieux très différents. Cela demande donc énormément de planning. Avec VIKING, ce problème est résolu. Pouvoir planifier en fonction des marées est essentiel pour nous, et le planning des disponibilités fonctionne très bien.

L’outil de modification des heures de départ : notre préféré

L’un de nos outils préférés dans VIKING est celui qui permet de modifier les heures de départ. Nous avons de nombreuses activités différentes tout au long de la journée. Certaines durent seulement une heure, d’autres quatre. Avec cet outil, nous voyons en un coup d’œil quand et où les activités commencent et pouvons modifier les heures de départ en fonction de la météo, en quelques clics. Cela fonctionne particulièrement bien lorsqu’il faut faire des changements de dernière minute à cause des conditions.

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