Ein oft unterschätzter Vorteil eines guten Buchungs- und Managementsystems ist die Möglichkeit, Kunden gezielt zu den Zeiträumen zu führen, in denen du möchtest, dass sie buchen.
Viele europäische Schulen haben im Sommer kein Problem, Kunden zu finden. Schwieriger ist es dagegen, die Vorsaison im Frühling vollständig zu füllen. Genau das kann den Unterschied machen. Einer der Schlüssel zu einer erfolgreichen Surfschule ist, die Vorsaison gut auszulasten. Wie kannst du das erreichen?
Natürlich ist direkt nach der Hochsaison erst einmal eine kurze Pause verdient. Danach:
Angenommen, du bietest bereits einen dreitägigen Kitesurfkurs an und hast dafür schon ein Produkt eingerichtet. Innerhalb dieses bestehenden Produkts kannst du nun eine spezielle Variante erstellen. Nennen wir sie „3-Tage-Kurs AKTION“. Lege für diese Variante deinen Aktionspreis fest und passe die übrigen Einstellungen entsprechend an. Unter „Advanced Settings“ findest du die Option:
„Default expiration for new bookings“
Wenn du dort zum Beispiel den 30. Juni einstellst, können Kunden ihre Unterrichtseinheiten nur vor diesem Datum einplanen.
Links siehst du die Produkteinstellungen und rechts die dazugehörige Ansicht im Buchungsformular auf deiner Website.
Wenn jemand die reguläre Variante bucht, kann dieser Kurs ohne diese zeitliche Einschränkung eingeplant werden. Bei der Aktionsvariante können Unterrichtseinheiten dagegen nur in der Vorsaison eingeplant werden.
Da wir zwei Varianten innerhalb eines Produkts erstellt haben, können Teilnehmer aus der Aktionsvariante und der regulären Variante in Viking gemeinsam in einer Gruppe eingeplant werden.
Wenn du noch einen Schritt weitergehen möchtest: Sobald sich das Ende des Aktionszeitraums nähert, in diesem Beispiel also kurz vor Juni, haben möglicherweise noch nicht alle Kunden ihre Unterrichtseinheiten eingeplant oder abgeschlossen. Dann kannst du für sie eine „Upsell“-Variante erstellen, mit der sie ihren Kurs auch nach Ende Juni weiter einplanen können.
