Im Duotone Pro Center Tenerife können Kunden Windsurfmaterial für mehrere Tage online mieten. Für den Kunden ist eine fünftägige Miete eine einzige Buchung. Doch an allen fünf Tagen muss genügend Mietkapazität verfügbar sein.
Viking prüft diese Kapazität automatisch für den gesamten Mietzeitraum, auch wenn andere Buchungen an unterschiedlichen Tagen beginnen und enden.
Stell dir vor, dein Windsurfcenter kann maximal zehn Mietkunden gleichzeitig bedienen.
Ein Kunde mietet von Montag bis Freitag. Ein zweiter beginnt am Mittwoch und mietet bis Samstag. Ein dritter mietet nur am Donnerstag und Freitag.
Die verfügbare Mietkapazität ist damit an fast jedem Wochentag unterschiedlich.
Wenn der nächste Kunde Material für fünf Tage mieten möchte, reicht es nicht, nur den ersten Tag zu prüfen. An jedem Tag des Mietzeitraums muss noch Kapazität frei sein.
Eine fünftägige Miete bedeutet also fünf miteinander verbundene Verfügbarkeitsprüfungen.
Je länger die Mietzeiträume werden und je mehr sie sich überschneiden, desto schwieriger wird es, den Überblick manuell zu behalten.
In Viking kannst du die maximale Anzahl an Plätzen in den Verfügbarkeitsregeln eines Mietprodukts oder einer Produktkategorie festlegen.
Liegt dieses Maximum bei zehn, berücksichtigt Viking diese Regeln bei jeder Buchung. Eine neue mehrtägige Miete muss an allen benötigten Tagen innerhalb der verfügbaren Mietkapazität liegen.
Möchte ein Kunde fünf aufeinanderfolgende Tage buchen, prüft Viking diesen Zeitraum anhand der bereits vorhandenen Mietbuchungen. Ist genügend Kapazität verfügbar, kann der Kunde buchen. Ist an einem dieser Tage nicht mehr genug frei, berücksichtigt Viking das automatisch.
Du musst nicht jede neue Anfrage manuell mit allen Mietbuchungen in deinem Kalender vergleichen.
Nicht jeder Windsurfer möchte auf dieselbe Weise mieten.
Wer eine Woche Urlaub macht, möchte vielleicht Material für fünf aufeinanderfolgende Tage. Ein anderer Kunde möchte während eines zehntägigen Urlaubs an fünf Tagen mieten und die Tage passend zu seinen Plänen und den Bedingungen wählen.
Viking unterstützt beide Modelle.
Bei aufeinanderfolgenden Tagen erstreckt sich die Miete über einen durchgehenden Zeitraum. Die benötigte Kapazität muss während dieses gesamten Zeitraums verfügbar sein.
Bei flexiblen Miettagen wählen Kunden ihre Miettage einzeln aus. Viking prüft die Kapazität an den ausgewählten Tagen.
So kann ein Windsurfcenter mehrtägige Mieten passend zur Urlaubsplanung seiner Kunden anbieten, ohne jede Buchung manuell auf Verfügbarkeit prüfen zu müssen.
Diese Unterscheidung ist wichtig: Die Einrichtung ist unabhängig von Vikings Inventory Tracking.
Ein Windsurfcenter kann eine große Auswahl an Boards und Segeln für Fortgeschrittene vermieten und wissen, wie viele Mietkunden es damit gleichzeitig gut bedienen kann. Dieses Maximum lässt sich über die Verfügbarkeitsregeln des Produkts festlegen.
Viking muss dann nicht prüfen, ob ein bestimmtes Board noch verfügbar ist. Entscheidend ist, ob an allen gewünschten Tagen genügend Mietkapazität für einen weiteren Kunden vorhanden ist.
Das bedeutet auch, dass nicht das gesamte Anfängermaterial für den Unterricht in diese Mietkapazität einfließen muss. In vielen Windsurfcentern ist Anfängermaterial ausreichend vorhanden und wird getrennt vom anspruchsvolleren Mietmaterial gehalten.
Mit Vikings Booking Engine können Kunden anhand der aktuellen Verfügbarkeit einen einzelnen Miettag oder eine mehrtägige Miete buchen.
Du kannst Kunden also einen, drei, fünf, zehn oder noch mehr Miettage auswählen lassen, ohne dass jemand aus deinem Team vorher jedes Datum mit allen bestehenden Buchungen abgleichen muss.
Das Center entscheidet, wie viel Mietkapazität es anbieten möchte. Viking hält die sich überschneidenden Buchungen innerhalb dieser Regeln.
Dein Team legt die Kapazität fest. Deine Kunden können innerhalb dieser Grenzen selbst buchen.
Duotone Pro Center Tenerife nutzt Viking Bookings im gesamten Wassersportcenter, auch über die Windsurfvermietung hinaus.
Das Online-Angebot umfasst mehrtägige Windsurfmieten mit aufeinanderfolgenden und flexibel wählbaren Miettagen. Daneben nutzt das Center Viking unter anderem für Windsurf-, Kitesurf-, Surf- und E-Foil-Unterricht.
Die Verfügbarkeit für die Windsurfvermietung lässt sich dabei gezielt festlegen. Die maximale Mietkapazität richtet sich nach dem verfügbaren Mietmaterial für Fortgeschrittene. Anfängermaterial für Windsurfkurse muss die Zahl dieser Mietplätze nicht verringern.
Das macht diese Einrichtung für ein größeres Windsurfcenter nützlich: Jeder Bereich kann Verfügbarkeitsregeln erhalten, die zu seinem Arbeitsalltag passen, während Vermietung und Unterricht weiterhin im selben Viking-System verwaltet werden.
Joost Freke vom Duotone Pro Center Tenerife sagt über die Zusammenarbeit mit Viking: „Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Viking, und es hat unseren Alltag deutlich erleichtert. Sehr zufrieden mit dem Service!“
