Bij Duotone Pro Center Tenerife kunnen klanten online windsurfmateriaal voor meerdere dagen huren. Voor de klant is vijf dagen huur één boeking, maar op alle vijf dagen moet er voldoende ruimte zijn in de verhuur.
Viking controleert dat automatisch voor de hele huurperiode, ook als andere verhuurboekingen op verschillende dagen beginnen en eindigen.
Stel dat je windsurfcentrum maximaal tien verhuurklanten tegelijk kan bedienen.
De ene klant huurt van maandag tot en met vrijdag. Een tweede begint op woensdag en huurt tot en met zaterdag. Een derde huurt alleen op donderdag en vrijdag.
Het aantal vrije verhuurplekken verschilt nu op bijna iedere dag van de week.
Wil de volgende klant materiaal voor vijf dagen huren, dan is alleen de eerste dag controleren niet genoeg. Op iedere dag van die huurperiode moet er nog plek zijn.
Vijf dagen verhuur betekent eigenlijk vijf samenhangende beschikbaarheidscontroles.
Hoe langer de huurperiodes zijn en hoe vaker ze elkaar overlappen, hoe lastiger dit handmatig bij te houden is.
In Viking stel je het maximale aantal plekken in bij de beschikbaarheidsregels van een verhuurproduct of productcategorie.
Is dat maximum tien, dan gebruikt Viking die regels wanneer klanten boeken. Een nieuwe meerdaagse verhuurboeking moet op alle benodigde dagen binnen dat maximum passen.
Wil een klant vijf aaneengesloten dagen boeken, dan controleert Viking die periode aan de hand van de verhuurboekingen die er al staan. Is er voldoende plek, dan kan de klant boeken. Is er op één van die dagen niet genoeg ruimte meer, dan houdt Viking daar automatisch rekening mee.
Je hoeft dus niet iedere nieuwe aanvraag handmatig te vergelijken met alle verhuurboekingen in je agenda.
Niet iedere windsurfer wil op dezelfde manier huren.
Iemand die een week op vakantie is, wil misschien vijf aaneengesloten dagen materiaal. Een andere klant wil tijdens een vakantie van tien dagen vijf dagen huren en kiest de dagen die het beste passen bij de eigen plannen en de omstandigheden.
Viking ondersteunt beide mogelijkheden.
Bij aaneengesloten dagen loopt de verhuur over één doorlopende periode. Gedurende die hele periode moet er voldoende plek zijn.
Bij flexibele huurdagen kiezen klanten hun huurdagen afzonderlijk. Viking controleert de beschikbaarheid op de dagen die zij selecteren.
Zo kun je meerdaagse verhuur aanbieden op een manier die past bij hoe klanten hun vakantie doorbrengen, zonder dat je iedere boeking handmatig op beschikbaarheid hoeft te controleren.
Dit onderscheid is belangrijk: deze inrichting staat los van Viking's Inventory Tracking.
Een windsurfcentrum kan een uitgebreid assortiment boards en zeilen voor gevorderden verhuren en weten hoeveel verhuurklanten het daarmee tegelijk goed kan bedienen. Dat maximum stel je in via de beschikbaarheidsregels van het product.
Viking hoeft dan niet te bepalen of één specifiek board nog beschikbaar is. Het controleert of er genoeg verhuurplekken zijn voor een extra klant op alle dagen die deze wil boeken.
Dat betekent ook dat je niet al het beginnersmateriaal voor lessen hoeft mee te tellen. Bij veel windsurfcentra is dat materiaal ruim voorhanden en staat het los van het materiaal voor gevorderden dat wordt verhuurd.
Met Viking's Booking Engine kunnen klanten één huurdag of een meerdaagse huurperiode boeken op basis van de actuele beschikbaarheid.
Je kunt een klant dus één, drie, vijf, tien of nog meer huurdagen laten kiezen, zonder dat iemand uit je team eerst iedere datum naast alle bestaande boekingen hoeft te leggen.
Het centrum bepaalt hoeveel verhuurplekken het wil aanbieden. Viking zorgt dat overlappende boekingen binnen die regels blijven.
Je team bepaalt hoeveel plek er is. Je klanten kunnen daarbinnen zelf boeken.
Duotone Pro Center Tenerife gebruikt Viking Bookings voor het hele watersportcentrum, naast de windsurfverhuur.
Klanten kunnen er online windsurfmateriaal voor meerdere dagen huren, met zowel aaneengesloten als flexibel te kiezen huurdagen. Daarnaast gebruikt het centrum Viking voor onder meer windsurf-, kitesurf-, surf- en e-foillessen.
De beschikbaarheid voor windsurfverhuur kun je daarbij heel gericht instellen. Het maximale aantal verhuurplekken is gebaseerd op het beschikbare verhuurmateriaal voor gevorderden. Beginnersmateriaal voor windsurflessen hoeft dat aantal niet te verlagen.
Dat maakt deze inrichting geschikt voor een groter windsurfcentrum: ieder onderdeel kan beschikbaarheidsregels krijgen die passen bij het dagelijkse werk, terwijl je verhuur en lessen in hetzelfde Viking-systeem beheert.
Zoals Joost Freke van Duotone Pro Center Tenerife het zegt over werken met Viking: “We werken al jaren met Viking en het heeft ons werk een stuk makkelijker gemaakt. Heel blij met de service!”
