Au Duotone Pro Center Tenerife, les clients peuvent réserver en ligne du matériel de windsurf pour plusieurs jours. Pour le client, une location de cinq jours ressemble à une seule réservation, mais il doit y avoir suffisamment de capacité de location pendant chacun de ces cinq jours.
Viking vérifie automatiquement cette capacité sur toute la période de location, même lorsque d’autres locations commencent et se terminent à des dates différentes.
Imaginez que votre centre de windsurf dispose d’une capacité maximale de 10 locations.
Un client loue du lundi au vendredi. Un autre commence le mercredi et loue jusqu’au samedi. Un troisième ne loue que le jeudi et le vendredi.
Votre capacité de location disponible est maintenant différente presque chaque jour de la semaine.
Lorsque le client suivant veut louer du matériel pendant cinq jours, vérifier uniquement le premier jour ne suffit pas. Il doit rester de la capacité chaque jour inclus dans cette location.
Une location de cinq jours correspond en réalité à cinq contrôles de disponibilité reliés entre eux.
Plus les locations sont longues et plus les dates se chevauchent, plus cela devient difficile à gérer manuellement.
Dans Viking, vous pouvez définir le nombre maximal de places dans les règles de disponibilité d’un produit ou d’une catégorie de produits de location.
Si ce maximum est fixé à 10, Viking utilise ces règles de disponibilité lorsque les clients réservent. Une nouvelle location de plusieurs jours doit respecter la capacité disponible pendant tous les jours dont elle a besoin.
Si un client souhaite donc réserver cinq jours consécutifs, Viking vérifie cette période par rapport aux autres locations déjà réservées. Si la capacité nécessaire est disponible, le client peut réserver. Si l’un de ces jours n’a plus suffisamment de capacité, Viking en tient compte automatiquement.
Vous n’avez pas besoin de comparer manuellement chaque nouvelle demande avec toutes les locations déjà présentes dans votre planning.
Tous les clients de windsurf ne veulent pas louer de la même façon.
Quelqu’un qui vient une semaine peut vouloir du matériel pendant cinq jours consécutifs. Un autre client peut préférer cinq jours de location répartis sur dix jours de vacances et choisir ceux qui correspondent le mieux à ses projets et aux conditions.
Viking peut gérer les deux modèles.
Avec des jours consécutifs, la location couvre une période continue et la capacité doit rester disponible pendant toute cette période.
Avec des jours flexibles, les clients choisissent séparément leurs jours de location. Viking vérifie la capacité pour les jours qu’ils sélectionnent.
Un centre de windsurf peut ainsi vendre des locations de plusieurs jours d’une façon qui correspond à la manière dont les clients vivent réellement leurs vacances, sans transformer chaque réservation en contrôle manuel des disponibilités.
Il y a ici une distinction importante. Ce fonctionnement ne dépend pas de la fonctionnalité Inventory Tracking de Viking.
Un centre de windsurf peut disposer d’un large choix de planches et de voiles avancées à louer et simplement savoir qu’il peut accueillir confortablement un nombre maximal de clients en location au même moment. Ce maximum peut être défini dans les règles de disponibilité du produit.
La question à laquelle Viking doit répondre n’est donc pas de savoir si une planche précise est encore disponible. Il s’agit de savoir s’il reste suffisamment de capacité de location pour accepter un client supplémentaire pendant les jours qu’il souhaite réserver.
Cela signifie aussi que la capacité de location n’a pas besoin d’inclure tout le matériel débutant utilisé pour les cours. Dans de nombreux centres de windsurf, le matériel débutant est disponible en quantité et reste séparé du matériel plus avancé utilisé pour la location.
Le Moteur de réservation de Viking permet aux clients de réserver aussi bien une seule journée qu’une location de plusieurs jours, selon les disponibilités du moment.
Vous pouvez ainsi laisser un client choisir un, trois, cinq, dix jours de location ou davantage, sans qu’un membre de votre équipe doive d’abord vérifier chaque date par rapport à toutes les réservations existantes.
Le centre décide de la capacité de location qu’il souhaite mettre à disposition. Viking maintient les réservations qui se chevauchent dans ces limites.
Votre équipe définit la capacité. Vos clients réservent eux-mêmes dans ces limites.
Duotone Pro Center Tenerife utilise Viking Bookings dans l’ensemble de son centre de sports nautiques, pas uniquement pour ses locations de windsurf.
Son offre de location en ligne comprend des locations de windsurf de plusieurs jours, avec des jours consécutifs comme des jours flexibles. En parallèle, le centre utilise Viking pour ses cours de windsurf, kitesurf, surf et e-foil.
Pour la location de windsurf elle-même, les disponibilités peuvent rester très spécifiques. La capacité maximale de location est basée sur le matériel avancé disponible à la location. Le matériel de windsurf débutant utilisé pour les cours n’a donc pas besoin de réduire le nombre de places de location.
C’est ce qui rend cette configuration utile pour un grand centre de windsurf : chaque partie de l’activité peut avoir des règles de disponibilité adaptées à son fonctionnement réel, tandis que les locations et les cours restent gérés dans le même système Viking.
Comme le dit Joost Freke de Duotone Pro Center Tenerife à propos de Viking : « Nous utilisons Viking depuis de nombreuses années et cela nous a vraiment simplifié la vie. Nous sommes très satisfaits du service ! »
What is time-based rental software?
How does walk-in rental software work?
Can rental software automatically calculate the rental price?
Can new rental customers sign terms on location?
What equipment can be used for time-based rental?
