Ob du deine Planung deutlich vereinfachen oder mehr verkaufen möchtest: Hier findest du die passenden Funktionen.
Gib Kunden im Portal Zugriff auf Theorie und schalte mit steigendem Level automatisch neue Inhalte frei.
Füge dem Kundenportal hilfreiche Seiten wie FAQs, Wetterinformationen und Center-Details hinzu.
Gib Kunden ein Portal für Buchungen, Zahlungen, Unterrichtstermine, Haftungserklärungen, Level und Unterrichtstheorie.
Kunden können Nachrichten ihrer Trainer lesen, ihr Level einsehen und direkt über ihr Konto auf die Unterrichtstheorie zugreifen.
Halte Kunden mit automatischen E-Mails zu Buchungen, Planungsänderungen, Absagen und anderen wichtigen Updates auf dem Laufenden.
Starte mit fertigen E-Mail-Vorlagen und passe sie an die Kommunikation deines Centers an.
Füge Standard-E-Mail-Vorlagen planerbezogene Nachrichten hinzu, wenn Kunden zusätzliche Informationen benötigen.
Nutze unterschiedliche E-Mail-Sets je Aktivität, damit Kunden Informationen passend zu ihrer Buchung erhalten.
Personalisiere automatisierte E-Mails mit Kunden- und Produktinformationen über dynamische Felder.
Sende Kunden nach Ende eines Unterrichtspakets automatisch eine E-Mail, um weiteren Unterricht oder Material anzubieten.
Sende Zahlungserinnerungen bei Bedarf manuell oder automatisiere sie passend zu deinem Zahlungsablauf.
Informiere Kunden automatisch per E-Mail, wenn mit ihrem Fortschritt neue Theorie freigeschaltet wird.
Informiere Kunden, wenn die Entscheidung über einen Unterrichtstermin noch aussteht und wann sie mit Bestätigung oder Absage rechnen können.
Finde Kunden mit ungenutzten Unterrichtseinheiten und schreibe sie bei passenden Bedingungen an, um freie Plätze zu füllen.
Erinnere Kunden automatisch vor Ablauf einer Buchung und gib ihnen die Möglichkeit, sie zu verlängern.
Sende nach der Buchung automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Login-Daten und wichtigen Buchungsinformationen.
Informiere bei einer Absage automatisch alle betroffenen Kunden per E-Mail und spare so stundenlange manuelle Kommunikation.
Sende Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen, die sie für ihren bevorstehenden Unterricht benötigen.
Wähle, welche automatisierten E-Mail-Vorlagen du nutzen möchtest, und deaktiviere Vorlagen, die du nicht brauchst.
Lass Kunden und Mitarbeiter Viking in ihrer bevorzugten Sprache nutzen.
Sende Kunden SMS-Updates zu bevorstehenden Bestätigungen, Absagen oder anderen wichtigen Änderungen.
Wähle, welche automatisierten SMS-Vorlagen du nutzen möchtest, und deaktiviere die übrigen.
Sende Kunden-SMS direkt aus Viking über dein verbundenes SMS-Setup.
Informiere bei einer Absage automatisch alle betroffenen Kunden per SMS und spare so stundenlange manuelle Kommunikation.
Sende Kunden vor dem Unterricht eine Bestätigungs-SMS mit wichtigen Informationen.
