Ob du deine Planung deutlich vereinfachen oder mehr verkaufen möchtest: Hier findest du die passenden Funktionen.
Sieh, welche Kunden ihre Haftungserklärung unterschrieben haben und wer noch unterschreiben muss.
Finde bestehende Kunden schnell, wenn sie in deinem Center ankommen.
Verschiebe Kunden direkt aus der Vor-Ort-Planung in einen anderen Unterricht oder auf eine andere Zeit.
Sieh in der Tagesplanung, welches Produkt jeder Trainer unterrichtet und welche Kunden ihm zugeordnet sind.
Sieh offene Zahlungen und die Zahlungshistorie in der Tagesübersicht, bevor Kunden ihre Aktivität beginnen.
Füge Notizen direkt zur Tagesplanung hinzu, damit Planer wichtige Informationen mit dem Team teilen können.
Lies Kunden-, Trainer- und Planer-Nachrichten direkt in der Tagesplanung, damit dein Team auf dem Laufenden bleibt.
Sieh das Level jedes Kunden in der Tagesübersicht, damit Trainer den passenden Unterricht vorbereiten können.
Filtere die Tagesübersicht nach Zeit, Produkt oder Standort und konzentriere dich auf die relevante Planung.
Exportiere die Tagesplanung als CSV-Datei zum Drucken, Teilen oder Weiterarbeiten außerhalb von Viking.
Blockiere Zeiten, Produkte oder ganze Tage direkt in der Tagesübersicht, wenn keine Kapazität verfügbar ist.
Sieh in der Tagesplanung in Echtzeit, wer in deinem Center anwesend ist.
Füge spontane Buchungen selbst hinzu oder lass Kunden einen QR-Code scannen und direkt über ihr eigenes Gerät buchen.
Sende ausgewählten Kunden Wetter- oder Kurs-Updates direkt aus der Tagesübersicht per E-Mail oder SMS.
Verwalte Online-, Telefon- und Vor-Ort-Buchungen gemeinsam im selben Planungssystem.
Nimm Gruppenbuchungen an, gewähre Rabatte nach Gruppengröße und bestimme, ob alle Teilnehmer oder nur der Hauptbucher Daten eingeben.
Sage Unterricht ab und informiere Kunden automatisch darüber, dass sie im Kundenportal einen neuen Termin wählen können.
Bestätige Unterricht manuell oder automatisch und sende Kunden automatisierte Erinnerungen per E-Mail oder SMS.
Plane Kunden anhand der Verfügbarkeit und Trainereinstellungen in Viking mit passenden Trainern ein.
Sende Buchungs-E-Mails wie Bestätigungen, Zahlungsaufforderungen und Passwort-Resets mit einem Klick erneut.
Buche bestehende Kunden schneller, indem gespeicherte Daten und Informationen zur Haftungserklärung wiederverwendet werden.
Dupliziere eine bestehende Buchung mit einem Klick, um Folgebuchungen, Upsells und Umplanungen zu beschleunigen.
Erfasse das Gewicht bei der Buchung und nutze es, um in der Tagesplanung passendere Gruppen zusammenzustellen.
Aktualisiere Kundenlevel nach dem Unterricht automatisch und passe sie bei Bedarf manuell an.
Halte kundenbezogene Nachrichten in der Planung sichtbar, damit Mitarbeiter relevante Historie und Fortschritte schnell verstehen.
Sieh die Sprache jedes Kunden in der Tagesübersicht und ordne ihn einem passenden Trainer zu.
Nutze Kundendaten wie Level, Alter, Gewicht und Sprache, um passendere Unterrichtsgruppen zusammenzustellen.
Erfasse das Alter bei der Buchung und nutze es, um in der Tagesplanung passendere Gruppen zusammenzustellen.
Behalte verfügbare Plätze und Trainer im Blick, damit Kunden keine nicht verfügbare Kapazität buchen.
Lege die Verfügbarkeit von Trainern passend zu deiner tatsächlichen Planungskapazität fest und passe sie an.
Sieh freie Kapazität in der Tagesübersicht und füge Spontankunden schnell zu verfügbaren Plätzen hinzu.
Sieh geplanten Unterricht und verbleibende Verfügbarkeit auf einen Blick, damit du freie Kapazität füllen kannst, ohne zu überbuchen.
Lege Gezeitenanforderungen für alle Produkte oder einzeln fest, damit jede Aktivität passend zu den benötigten Bedingungen geplant wird.
Lege die allgemeine Verfügbarkeit für jedes Produkt fest und kombiniere sie bei Bedarf mit gezeitenabhängiger Planung.
Lege fest, welche Aktivitäten gezeitenabhängig geplant werden, damit Gezeiten nur die relevanten Produkte beeinflussen.
Verteile die Startzeiten von Gruppen und informiere Kunden automatisch, wenn sich ihre Startzeit ändert.
Sende ausgewählten Kunden Wetter- oder Kursbedingungen direkt aus der Tagesübersicht per E-Mail oder SMS.
Wird Unterricht abgesagt, können Kunden das freigegebene Guthaben nutzen, um einen neuen verfügbaren Termin zu wählen.
Verschiebe Unterricht bei veränderten Bedingungen auf einen anderen Tag und informiere Kunden automatisch per E-Mail oder SMS.
Verschiebe den Unterricht bei veränderten Bedingungen nach vorne oder hinten und informiere Kunden automatisch per E-Mail oder SMS.
