Eine Familie auf dem Campingplatz in der Nähe möchte eine Surfstunde buchen. Geht das direkt über die Website des Campingplatzes, hat deine Schule neben ihrer eigenen Website eine weitere Verkaufsstelle.
Mit Viking Bookings kannst du separate Buchungsformulare für Partner und verschiedene Websites erstellen. Die Gäste buchen selbst, und deine Schule sieht, über welches Formular die Buchung eingegangen ist.
Ein Campingplatz erreicht bereits Gäste, die während ihres Aufenthalts etwas unternehmen möchten. Ein studentischer Verein erreicht Mitglieder, die Interesse an einer Wassersportaktivität haben. Solche Partner können deine Schule Menschen vorstellen, die sonst vielleicht nie auf deine Website kämen.
Mit Viking kannst du jedem Partner ein eigenes Buchungsformular für seine Website geben. Wenn keine Einbindung auf einer Website nötig ist, kannst du auch den direkten Buchungslink des Formulars teilen.
Über diesen Weg kann der Gast die Aktivität entdecken und gleich buchen. Eure Zusammenarbeit wird so zu einem konkreten Verkaufskanal mit einem klaren nächsten Schritt für interessierte Besucher.
Erfahre, wie Vikings Buchungssystem funktioniert.
Nicht jeder Partner muss alles zeigen, was dein Center verkauft. Eine SUP-Schule kann Vermietungen über einen nahen Campingplatz anbieten, während eine Segelschule ausgewählte Kurse mit einem studentischen Verein teilt. Jedes Partnerformular kann sich auf die Aktivitäten konzentrieren, die zu dessen Zielgruppe passen.
Jedes Buchungsformular kann eigene Produkte, ausgewählte Varianten, eine Sprache und ergänzende Informationen enthalten. So passt der Buchungsablauf zu den Menschen, die das Formular nutzen.
Nach unserer Erfahrung erhalten Schulen und studentische Vereine manchmal ein eigenes Angebot mit angepassten Preisen. Andere Partner bieten einfach die regulären Aktivitäten der Wassersportschule an und vereinbaren mit ihr eine Provision.
Ein separates Buchungsformular schafft einen eigenen Verkaufsweg. Ein eigener Rabatt ist dafür nicht nötig.
Wir empfehlen, dass der Gast die Buchung mit seinen eigenen Daten und seiner eigenen E-Mail-Adresse abschließt. Viking nutzt diese Adresse, um den Kunden mit seinem Konto und der zugehörigen Kommunikation zu verknüpfen.
Wenn ein Partner verschiedene Gäste immer wieder mit seiner eigenen E-Mail-Adresse einbucht, können Kundendatensätze und Kommunikation durcheinandergeraten. Die Person, die am Unterricht teilnimmt, sollte die für sie bestimmten Informationen und Zugänge erhalten.
Wenn Gäste selbst buchen, können sie ihr eigenes Kundenportal nutzen und die E-Mails zu ihrer Buchung erhalten. Der Partner schafft die Buchungsmöglichkeit, und der Gast gibt seine Daten direkt ein.
Gib dem Formular jedes Partners einen eindeutigen internen Namen. Buchungen über dieses Formular oder seine Buchungs-URL lassen sich dann in Vikings Berichten nach Quelle erkennen.
Damit hat deine Schule eine Grundlage, um die Zusammenarbeit zu bewerten. Du siehst, welche Buchungen über den Partner eingegangen sind, und kannst die Ergebnisse für Gespräche über die Zusammenarbeit oder zur Prüfung vereinbarter Provisionen nutzen.
Die Berichte erfassen das zur Buchung verwendete Formular. Sie erkennen nicht automatisch jeden Kunden, der zuerst über einen Partner von euch gehört, später aber über einen anderen Weg gebucht hat.
Die Schule prüft die Ergebnisse in Viking und bespricht sie mit dem Partner. Berechnung und Abrechnung der Provision bleiben manuell.
Separate Buchungsformulare sind auch nützlich, wenn dein Betrieb mehrere Websites hat. Du kannst jeder Website einen eigenen Buchungsweg geben und die Buchungen anhand des verwendeten Formulars erkennen.
Das Prinzip ist dasselbe wie bei Partnern: Mache das passende Angebot dort buchbar, wo deine Zielgruppe bereits ist, und halte die Quelle in Viking erkennbar.
So entstehen für deinen Wassersportbetrieb mehr Möglichkeiten, Aktivitäten zu bewerben und zu verkaufen, ohne vollständig davon abhängig zu sein, dass Besucher eine einzige Hauptwebsite erreichen.
Ein Campingplatz in der Nähe, eine örtliche Schule oder ein studentischer Verein erreicht vielleicht schon die Menschen, die sich für deine Aktivitäten interessieren. Ein eigenes Buchungsformular gibt ihnen einen direkten Weg zur Buchung.
Wähle das passende Angebot aus, mache es über die Partnerwebsite oder einen Buchungslink zugänglich und lass die Gäste selbst buchen. Anschließend kannst du die über diesen Weg entstandenen Buchungen auswerten und die Zusammenarbeit anhand der Ergebnisse weiterentwickeln.
