Een gezin op de camping in de buurt wil een surfles boeken. Kan dat direct via de campingwebsite? Dan heeft je school er een verkoopplek bij, naast je eigen website.
Met Viking Bookings kun je aparte boekingsformulieren maken voor partners en verschillende websites. Gasten boeken zelf, terwijl je school kan zien via welk formulier de boeking binnenkwam.
Een camping bereikt al gasten die iets willen doen tijdens hun verblijf. Een studentenvereniging bereikt leden die interesse hebben in een watersportactiviteit. Via zulke partners kom je in beeld bij mensen die anders misschien nooit op je website zouden komen.
Met Viking kun je iedere partner een eigen boekingsformulier voor diens website geven. Is integratie op een website niet nodig? Dan kun je ook de directe boekingslink van het formulier delen.
Via die route kan de gast de activiteit ontdekken en meteen boeken. Zo wordt je samenwerking een concreet verkoopkanaal, met een duidelijke vervolgstap voor geïnteresseerde bezoekers.
Bekijk hoe de Booking Engine van Viking werkt.
Niet iedere partner hoeft alles te tonen wat je centrum verkoopt. Een SUP-school kan verhuur aanbieden via een camping in de buurt, terwijl een zeilschool een selectie lessen deelt met een studentenvereniging. Elk partnerformulier kan zich richten op de activiteiten die bij dat publiek passen.
Elk boekingsformulier kan eigen producten, geselecteerde varianten, een taal en aanvullende informatie bevatten. Zo sluit het boeken aan bij de mensen die het formulier gebruiken.
In de praktijk krijgen scholen en studentenverenigingen soms een eigen aanbod met aangepaste prijzen. Andere partners bieden gewoon de reguliere activiteiten van de school aan en spreken met de school een commissie af.
Een apart boekingsformulier geeft je een aparte verkooproute. Daar hoeft geen aparte korting bij te horen.
We raden aan dat de gast zelf boekt met de eigen gegevens en het eigen e-mailadres. Viking gebruikt dat e-mailadres om de klant aan het account en de bijbehorende communicatie te koppelen.
Als een partner steeds verschillende gasten boekt met het eigen e-mailadres van de partner, kunnen klantgegevens en communicatie door elkaar gaan lopen. De deelnemer moet de informatie en toegang krijgen die voor diegene bedoeld zijn.
Wanneer gasten zelf boeken, kunnen ze hun eigen klantportaal gebruiken en de e-mails over hun boeking ontvangen. De partner biedt de boekingsmogelijkheid; de gast vult rechtstreeks de eigen gegevens in.
Geef het formulier van iedere partner een herkenbare interne naam. Boekingen via dat formulier of de bijbehorende boekingslink kun je vervolgens in de rapportage van Viking op bron herkennen.
Zo heb je een basis om de samenwerking te beoordelen. Je ziet welke boekingen via de partner binnenkwamen en kunt die resultaten gebruiken bij gesprekken over de samenwerking of bij het controleren van afgesproken commissies.
De rapportage houdt bij welk formulier is gebruikt om te boeken. Ze herkent niet automatisch iedere klant die via een partner over je hoorde, maar later via een andere route boekte.
Je school bekijkt de resultaten in Viking en bespreekt ze met de partner. Het berekenen en afrekenen van commissie blijft handmatig werk.
Aparte boekingsformulieren zijn ook handig als je bedrijf meerdere websites heeft. Je kunt iedere website een eigen boekingsroute geven en boekingen herkennen aan het gebruikte formulier.
Het principe is hetzelfde als bij partners: maak je relevante aanbod boekbaar waar je publiek al is en houd de herkomst herkenbaar in Viking.
Zo krijgt je watersportbedrijf meer manieren om activiteiten onder de aandacht te brengen en te verkopen, zonder volledig afhankelijk te zijn van bezoekers op één hoofdwebsite.
Een camping in de buurt, een lokale school of een studentenvereniging bereikt misschien al mensen voor jouw activiteiten. Met een eigen boekingsformulier geef je die mensen een directe manier om te boeken.
Kies het relevante aanbod, maak het beschikbaar via de partnerwebsite of een boekingslink en laat gasten zelf boeken. Daarna kun je bekijken welke boekingen via die route binnenkomen en met die resultaten de samenwerking verder ontwikkelen.
