Un stage de windsurf de cinq jours est un seul produit pour le client, mais cinq moments distincts dans votre planning. Un stage enfant de huit semaines peut représenter huit mercredis après-midi qui doivent tous apparaître au bon endroit.
Vous n’avez pourtant pas besoin de programmer chaque cours séparément.
Avec la planification récurrente, le client choisit le premier cours et Viking peut programmer automatiquement les suivants chaque jour ou chaque semaine. L’école garde une vue d’ensemble du stage, tandis que le client voit chaque cours dans son Espace client.
Les stages de sports nautiques sur plusieurs jours peuvent prendre différentes formes. Une école de windsurf peut proposer cinq jours consécutifs de cours, tandis qu’une école de surf, SUP, kite ou wingfoil peut organiser un stage enfant tous les mercredis après-midi pendant huit semaines.
Commercialement, ce sont des stages complets. Dans le fonctionnement quotidien, chaque jour compte toujours séparément.
Les clients doivent savoir quand chaque cours a lieu. L’école doit voir ces cours dans son planning. Les moniteurs peuvent devoir être affectés. Et les informations envoyées pour le mardi peuvent être différentes de celles du mercredi.
L’intérêt est de garder le stage comme un ensemble sans perdre le contrôle de chaque cours.
Pour un stage qui se déroule sur plusieurs jours consécutifs, Viking peut utiliser la répétition quotidienne.
Le client choisit la première date et l’heure. Si un stage de windsurf de cinq jours commence le lundi à 10 h, Viking peut planifier les autres cours les jours suivants à l’heure correspondante.
Le client n’a pas à réserver séparément le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi. L’école n’a pas non plus à créer chaque cours un par un après la réservation.
Une seule réservation peut créer toute la série de cours.
Cela peut être utile pour des stages intensifs de surf, windsurf, kitesurf ou wingfoil, où les élèves suivent plusieurs cours sur une courte période.
Tous les stages comprenant plusieurs cours ne se déroulent pas sur des jours consécutifs.
Un exemple courant est un stage enfant organisé le même après-midi pendant plusieurs semaines. Une école de sports nautiques peut par exemple proposer un stage de windsurf de huit semaines, chaque mercredi à 14 h.
Avec la répétition hebdomadaire, le client choisit le premier cours et Viking planifie les suivants chaque semaine. Le même principe peut s’appliquer à des stages récurrents de surf, SUP, kite, wingfoil ou d’autres activités.
C’est particulièrement utile lorsque le client achète un stage structuré plutôt que huit cours sans lien entre eux. Le planning dans Viking peut refléter cette structure dès la réservation.
Créer automatiquement le planning n’est qu’une partie de l’intérêt. Un stage qui dure plusieurs jours ou semaines doit aussi rester clair pour le client.
Les cours apparaissent séparément dans l’Espace client. Au lieu de devoir retenir qu’il a acheté un stage de huit semaines et noter les dates ailleurs, le client voit directement ses cours programmés dans son compte.
L’école dispose aussi d’une bonne base pour communiquer sur une journée précise. Selon la façon dont la communication est configurée, le client peut recevoir des informations avant un cours, par exemple pour savoir si la session du lendemain aura lieu ou ce qu’il doit apporter.
Le stage est vendu comme un tout, tandis que chaque cours reste un moment distinct dans l’organisation quotidienne.
Une activité de cinq jours ne doit pas forcément être configurée comme toutes les autres activités de cinq jours.
La question importante est ce qui détermine si un client supplémentaire peut réserver.
Pour un Camp, la disponibilité ne dépend pas de celle des moniteurs. Imaginez un camp enfant limité à 15 participants. Si la contrainte principale est simplement de savoir s’il reste une place, la capacité peut être gérée avec les règles de disponibilité du produit.
Un Course est plus adapté lorsque la disponibilité des moniteurs doit aussi déterminer si le client peut réserver. Viking peut alors tenir compte à la fois de la configuration du produit et de la disponibilité des moniteurs adaptés.
Camp est utile lorsque la capacité dépend surtout du produit. Course convient lorsque la disponibilité des moniteurs doit faire partie de la décision de réservation.
Cette distinction compte, car l’objectif n’est pas seulement d’automatiser des dates répétées. Il faut les automatiser avec une logique de disponibilité qui correspond réellement au fonctionnement de l’école.
Un stage récurrent et un forfait de cours peuvent tous les deux contenir plusieurs cours, mais ils correspondent à des parcours clients différents.
Dans un stage structuré de cinq jours ou de huit semaines, le rythme des cours fait partie du produit. Le client achète un stage qui suit un calendrier quotidien ou hebdomadaire défini.
Un forfait de cours flexible fonctionne autrement. Les clients peuvent acheter plusieurs cours à l’avance et les planifier ensuite parmi les possibilités que vous proposez, sans suivre automatiquement un planning récurrent.
Si le planning fait partie de ce que vous vendez, la planification récurrente peut le créer automatiquement. Si la flexibilité fait partie de l’offre, un forfait de cours laisse davantage de liberté pour choisir les dates de chaque cours.
Un stage de cinq jours peut contenir cinq cours. Un stage enfant de huit semaines peut en contenir huit. Pour le client, les deux restent pourtant un seul produit clair à acheter.
Viking prolonge cette structure commerciale dans le planning. La répétition quotidienne ou hebdomadaire peut créer automatiquement les différents cours, les clients les voient dans leur Espace client et l’école peut toujours gérer chaque cours dans son fonctionnement quotidien.
Un seul stage peut créer plusieurs cours sans créer plusieurs tâches de planning manuelles.
Vous voulez voir comment cela pourrait fonctionner dans votre école ? Découvrez la Planification avancée de Viking ou demandez une démo.
