Que vous cherchiez à simplifier votre planning ou à vendre davantage,
vous trouverez ici les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Permettez aux moniteurs de synchroniser leurs cours Viking avec leur calendrier personnel.
Permettez aux moniteurs d’ajouter des commentaires de cours afin que les autres moniteurs puissent consulter l’historique et la progression utiles des clients.
Indiquez sur quels sites chaque moniteur est disponible pour enseigner.
Définissez des niveaux de priorité pour que Viking puisse privilégier certains moniteurs lors de la planification.
Indiquez les sports que chaque moniteur est qualifié pour enseigner.
Donnez aux moniteurs leur propre connexion pour gérer leurs disponibilités, consulter l’historique des cours et synchroniser leur calendrier.
Informez automatiquement les moniteurs lorsque des cours à venir sont confirmés ou annulés.
Permettez aux moniteurs d’ajuster manuellement le niveau d’un client lorsque sa progression diffère de la mise à jour automatique.
Permettez aux planificateurs de synchroniser leurs cours Viking avec leur calendrier personnel.
Permettez aux planificateurs de lire et d’ajouter des commentaires sur les clients afin de les placer dans le groupe de cours le plus adapté.
Replanifiez ou annulez des cours lorsque la météo change et proposez aux clients d’autres créneaux.
Utilisez des règles de disponibilité pour éviter la surréservation tout en permettant aux planificateurs de les dépasser lorsque nécessaire.
Ajoutez vous-même des réservations dans votre centre, ou laissez les clients sans réservation scanner un QR code et réserver depuis leur propre appareil.
Ajoutez directement dans Viking les réservations reçues par téléphone et planifiez-les avec les réservations en ligne.
Ajoutez des notes au planning quotidien afin que les propriétaires et les planificateurs puissent partager des informations opérationnelles importantes.
Donnez aux planificateurs leur propre connexion avec un accès limité aux outils de planning dont ils ont besoin.
Créez de meilleurs groupes de cours en utilisant l’âge, le poids, le niveau, la langue, le produit et les notes pertinentes des clients.
Déplacez les clients et les moniteurs dans le planning par simple glisser-déposer.
Trouvez les clients ayant encore des cours inutilisés et envoyez-leur un e-mail lorsque les conditions sont favorables pour remplir les créneaux disponibles.
Automatisez les tâches répétitives de réservation et de planning afin de réduire l’administration manuelle à mesure que votre centre devient plus actif.
Utilisez des rapports sur les ventes, les heures des moniteurs, les transactions et l’occupation pour mieux comprendre votre activité.
Accédez à Viking depuis n’importe quel appareil connecté à Internet pour consulter le planning, les transactions et les opérations quotidiennes où que vous soyez.
Structurez plus clairement les opérations quotidiennes avec des règles de planning définies et une vue partagée pour votre équipe.
Gardez les responsabilités, le planning et les opérations quotidiennes bien organisés pour donner à votre équipe une vue plus claire.
Suivez vos campagnes marketing dans le parcours de réservation Viking pour comprendre d’où viennent les réservations.
Utilisez des formulaires de réservation distincts sur les sites partenaires et suivez le chiffre d’affaires généré par chaque source.
Envoyez automatiquement un e-mail aux clients à la fin d’un forfait de cours pour promouvoir un autre cours ou du matériel.
Permettez aux clients d’acheter des bons cadeaux directement sur votre site web et de recevoir un bon à utiliser plus tard.
Trouvez les clients ayant encore des cours inutilisés et envoyez-leur un e-mail lorsque les conditions sont favorables pour remplir les créneaux disponibles.
Utilisez votre propre identité visuelle dans les parties de Viking visibles par les clients.
Créez des codes de réduction personnels, par lots ou pour des partenaires, adaptés aux promotions, campagnes et offres spéciales.
Exportez les données de transaction pour la comptabilité et des analyses complémentaires.
Exportez les heures des moniteurs sur une période sélectionnée pour simplifier la paie et l’administration.
Regroupez les réservations, paiements, cours planifiés et l’historique client dans une seule fiche client centrale.
Exportez les réservations à l’aide de filtres comme le statut du paiement, le statut du cours ou le produit pour la comptabilité et l’analyse.
Ajoutez votre politique de confidentialité aux formulaires de réservation et demandez aux clients de l’accepter lorsqu’ils réservent en ligne.
Conservez les données de vos clients et de votre entreprise en toute sécurité dans votre environnement Viking.
Ajoutez vos conditions générales aux formulaires de réservation et demandez aux clients de les accepter lors d’une réservation en ligne.
Permettez aux clients de signer leurs décharges en ligne et gardez leur statut de signature lié à leur réservation.
