Of je nu je planning een stuk eenvoudiger wilt maken of meer wilt verkopen.
Je zult hier de functie vinden die je nodig hebt.
Automatische berichten kunnen de instructeur informeren over opkomende/geplande lessen en wanneer een les doorgaat of verzet wordt.
Laat instructeurs hun Viking-lessen synchroniseren met hun persoonlijke agenda.
Het niveau van de klant gaat automatisch omhoog bij het afronden van lessen, maar instructeurs kunnen dit ook handmatig aanpassen.
In het profiel van de instructeur kun je bepalen op welke locatie(s) die instructeur ingepland mag worden door het systeem.
Instructeurs kunnen notities achterlaten over hun lessen en klanten, waardoor een cursusgeschiedenis ontstaat die ook zichtbaar is voor andere instructeurs.
In het profiel van de instructeur kun je een prioriteit instellen, die bepaalt welke instructeur als eerste ingepland moet worden als er meer dan XNUMX tegelijk beschikbaar is.
In het profiel van de instructeur kun je aangeven voor welke producten (lessen) deze instructeur gekwalificeerd is. Zo worden SUP instructeurs niet gepland voor kite lessen.
Elke instructeur heeft een eigen account in Viking, waarin zij beschikbaarheid kunnen instellen, de lesgeschiedenis kunnen zien en opkomende lessen in de agenda kunnen zien.
Viking maakt het ook makkelijker om 'op locatie' klanten aan te nemen. Planners kunnen makkelijk boekingen aannemen en klanten kunnen via een QR code ook zelf registreren.
Laat planners hun Viking-lessen synchroniseren met hun persoonlijke agenda.
De beschikbaarheid houdt dynamisch rekening met instructeurs en materiaal en voorkomen zo overboekingen. Maar planners kunnen de instellingen indien nodig overschrijven.
Omdat het zo eenvoudig is om een boeking aan te maken in Viking, kunnen planners een klant die belt meteen inplannen en een betaallink sturen.
Viking maakt planning mogelijk op basis van leeftijd, gewicht, niveau, taal, product en berichten aan de klant, waardoor de lesgroepjes optimaal worden ingedeeld.
Het beheren van je lesgroepen ging nog nooit zo snel. Of gemakkelijk. Of duidelijk. Drag & drop klanten en instructeurs eenvoudig in de juiste groep.
Planners kunnen notities toevoegen aan dagelijkse planningen, zodat de eigenaar en andere planners toegang hebben tot gecentraliseerde informatie.
Planners kunnen notities van instructeurs of andere planners over de klant bekijken en bijvoorbeeld beslissen of ze in een andere groep worden geplaatst.
zoeken naar klanten met open lessen en hen mailen dat het surfweer er goed uit ziet.
goed rekening houden met weersomstandigheden en cursussen kunnen snel en gemakkelijk verplaatst of geannuleerd worden.
Planners hebben een eigen login voor Viking. Deze rol heeft precies de juiste machtigingen voor enkel de relevante planningsfuncties.
Viking is schaalbaar: Je hebt meer tijd over om je bezig te houden met de groei van het bedrijf en meer klanten aannemen leidt niet langer tot meer administratieve lasten.
Zolang je een internetverbinding hebt, kun je over ter wereld op je smartphone of laptop alle informatie inzien die belangrijk is voor het managen van jouw school.
De verbeterde organisatie door het gebruik van Viking maakt betere besluitvorming mogelijk met minder losse eindjes en duidelijkere grenzen.
De verschillende rollen in het systeem, geven precies de juiste autonomie aan de verschillende medewerkers. Dit vergroot duidelijkheid binnen de organisatie.
Neem weloverwogen beslissingen op basis de gedetailleerde rapportage over boekingen, gewerkte uren, transacties, bezettingsgraden en andere statistieken.
De huisstijl van jouw school is instelbaar voor het klantenportaal, met aangepaste kleuren, logo's, foto's en producten die passen bij jouw huisstijl.
zoeken naar klanten met open lessen en hen mailen dat het surfweer er goed uit ziet.
Laat klanten rechtstreeks via je website cadeaubonnen kopen en ontvangen om later te gebruiken.
Volg campagnes op verschillende platforms, waaronder Facebook, Google Ads en Instagram, met de functie Event-tracking in boekingsformulieren op de website.
Voeg specifieke boekingsformulieren toe aan partnerwebsites om de gegenereerde inkomsten bij te houden. Maak meerdere boekingsformulieren voor belangrijke marketinginzichten.
Na het afronden van een les(pakket), kan de volgende dag automatisch een e-mail gestuurd worden met een bedankje, reviewverzoek en/of nieuwe aanbiedingen.
Maak kortingscodes voor specifieke producten, klantgroepen of periodes, met een vast bedrag of een percentage korting.
Exporteer de gewerkte uren per periode om hun loon eenvoudig te beheren en te betalen.
Centraliseer alle klantactiviteiten, inclusief boekingen, betalingen, geplande lessen en boekingsgeschiedenis, voor eenvoudig beheer.
Exporteer je boekingen met verschillende filters, zoals betaald, onbetaald, gedeeltelijk betaald, open lessen, voltooide boekingen, productgebaseerd en meer.
Viking volgt transacties en brengt planners op de hoogte van openstaande betalingen, waarbij een actuele transactielijst wordt bijgehouden voor de boekhouding.
Laat klanten op afstand de waiver ondertekenen, of ze nu thuis of onderweg zijn, of direct bij jou op de school.
Viking zorgt voor informatiebeveiliging met betrouwbare Nederlandse servers, een historische uptime van 99,99% en een SSL-versleuteling.
Vermeld je privacybeleid in de boekingsformulieren op je website om ervoor te zorgen dat klanten hiermee akkoord gaan wanneer ze online boeken.
Vermeld je algemene voorwaarden in de boekingsformulieren op je website om ervoor te zorgen dat klanten hiermee akkoord gaan wanneer ze online boeken.
