Of je nu je planning een stuk eenvoudiger wilt maken of meer wilt verkopen.
Je zult hier de functie vinden die je nodig hebt.
Klanten hebben individuele accounts om te boeken, (her)plannen, de waiver te tekenen, lestheorie te bekijken en nieuwe boekingen te maken.
Een e-mail en sms informeren klanten van het niet doorgaan van de les, waarna de klant haar eigen lessen opnieuw in kan plannen in het klantenportaal.
De unieke functie van VIKING maakt het mogelijk om meerdere lessen tegelijk te verkopen en in te plannen, wat tijd bespaart en de omzet verhoogt.
Geef automatisch nieuwe theorie vrij naarmate klanten vorderen, zodat wat ze op het water leren aansluit op de theorie.
Houd automatisch het niveau van elke klant bij en geef nieuwe theorie vrij naarmate iemand verder komt in de lessen.
Met kortingen voor les pakketten, stimuleer je de verkoop van meerdere lessen in XNUMXx. Dit verhoogt de omzet, zonder dat het extra tijd kost voor de school.
Het boekingsformulier (en klantenportaal) is geoptimaliseerd voor alle apparaten - mobiel, tablet en desktop - voor het gemak van de klant. Zo loop je geen boekingen mis.
Bied groepskortingen aan op basis van grootte en beslis of elke deelnemer persoonlijke informatie moet invullen of alleen de hoofdboeker.
Viking biedt drie betalingsmogelijkheden: betaling vereist of optioneel bij boeking, aanbetaling vereist bij boeking, of contant of met pin op locatie.
Pas elk boekingsformulier zelf aan met extra vragen, inclusief open velden of vooraf ingestelde antwoorden, en kies ervoor om ze verplicht of optioneel te maken.
Pas boekingsformulieren aan om specifieke product- en klantinformatie te verzamelen. Bijvoorbeeld een noodnummer voor kidscamps of gewicht en leeftijd voor kite lessen.
Integreer Viking moeiteloos met je website. Elk boekingsformulier heeft simpelweg een eigen URL, die je aan een 'boek nu' knop linkt. That's it. Voor WordPress is er ook een plugin
Verkoop de lessen 24/7 via je website, terwijl je overboekingen voorkomt door de live beschikbaarheid aan klanten weer te geven.
Integreer het boekingsformulier in jouw website met eigen huisstijl, logo en producten, zodat het voor de klant volledig aansluit bij jouw uitstraling.
Klanten kunnen hun persoonlijke kortingsvouchers inwisselen in het klantenportaal. Staat er meer tegoed op de voucher dan de les kost? Dan kan hij meermaals gebruikt worden.
Geef automatisch nieuwe lestheorie vrij naarmate klanten vorderen en verbind zo praktijk en theorie.
Openstaande bedragen kunnen eenvoudig voldaan worden in het klantenportaal, al dan niet via een e-mail met betalingsherinnering. Gebruik een Payment Provider naar keuze.
De klant kan in het portaal berichten inzien die binnen Viking zijn achtergelaten door instructeurs of planners. Ook de oude berichten (vorig seizoen) blijven zichtbaar.
Het klantenportaal kan worden uitgebreid met extra pagina's, zoals veelgestelde vragen, weersvoorspellingen en aanbiedingen van het seizoen.
Viking is beschikbaar in 8 talen en er worden er steeds meer toegevoegd, zodat elke klant de benodigde informatie ontvangt in de taal van zijn voorkeur.
Bij een geannuleerde les ontvangen klanten automatisch bericht en kunnen ze zelf een nieuw moment kiezen in hun Viking-account.
Klanten kunnen het vrijwaringsformulier (waiver) in het portaal lezen en ondertekenen. De locatie, handtekeningm IP-adres en gebruikte apparaat worden opgeslagen in Viking.
Het klantenportaal en boekingsformulier zien er voor de klant net zo uit als jouw website, met eigen logo, kleuren, foto's en natuurlijk jouw productaanbod.
