Sta altijd klaar voor je klanten, met het persoonlijke

Customer Portal

Vertrouwd door 250+
klanten
wereldwijd
Brunotti Kitesurf school logoBlow Kitesurfschool logoDuotone Procenter kitesurf center logoEscape surfschool logoMission to sail sailing school logoEurofun academy surfschool logoKite safe kiteschool logoJibe City windsurf center logoKiteboardschool.nl logoWindhoek kitesurfschool logoWindhoek kitesurfschool logo
Brunotti Kitesurf school logoBlow Kitesurfschool logoDuotone Procenter kitesurf center logoEscape surfschool logoMission to sail sailing school logoEurofun academy surfschool logoKite safe kiteschool logoJibe City windsurf center logoKiteboardschool.nl logoWindhoek kitesurfschool logoWindhoek kitesurfschool logo
Viking software customer portal

Elke klant een eigen login

Alles draait om eenvoud in het klantportaal van Viking. In de gebruiksvriendelijke web-omgeving kunnen klanten zelf inloggen en alles rondom hun boeking beheren.

  • Regel het zelf - van betalen, (her)plannen, theorielessen volgen tot het tekenen van vrijwaringsformulieren.
  • Creëer een professionele uitstraling met een eigen web-omgeving voor de klant in jouw huisstijl en kleuren.

Geef je klant de controle om zelf te (her)plannen

Mensen willen zelf dingen regelen, op hun device, in hun tijd. Met Viking Bookings kunnen klanten lessen direct in hun persoonlijke portal inplannen en verzetten.

  • Laat je klant meerdere lessen inplannen rechtstreeks in hun portaal
  • Bepaal zelf de periode waarbinnen lessen verzet mogen worden
  • Annuleren bij slecht weer? De klant kiest gemakkelijk zelf een nieuwe datum.
Scheduling software for water sport centers
Online waiver sign system

Digitale waivers

Maak een einde aan lange rijen aan de balie en handmatig papierwerk. Viking laat klanten hun vrijwaringsformulier vooraf digitaal ondertekenen.

  • Custom formulieren voor verschillende sporten/producten
  • Altijd een formulier in de taal van de klant
  • Gebruik een vervaldatum of laat klanten opnieuw tekenen indien nodig
  • Ondertekenen via: e-maillink, klantenportaal, QR-code of terplekke

Alle informatie binnen handbereik

Het klantenportaal is naar wens aan te passen, door zelf extra pagina's toe te voegen.

  • Vertel het verhaal van jouw school voor meer binding
  • Één overzichtelijke plek met alle informatie voor jouw klanten
  • Alle vragen al beantwoord, voordat ze zijn gesteld.
Extra information pages for Viking Bookings
Self service

Customers want to arrange things themselves, on their device, on their time. With the customer portal, Viking makes this possible.

Professional

With features such as schedules that are up to date 24/7, theory pages that unlock when finishing lessons and much more, you and your business level up.

Streamlined information

With the customer portal, the center can add all the information they want, and the customer can consume it when they want.

Vergeet de
details niet

Upsells

Klanten kunnen eenvoudig nieuwe boekingen maken vanuit hun portaal. Het systeem herkent hun informatie zodat nieuwe lessen snel geboekt kunnen worden.

Boekingsoverzicht

Het klantenportaal biedt een handige manier voor je klanten om hun (boekings)geschiedenis in te zien, met informatie zoals het aantal lessen, prijzen, waivers en meer.

Klantprofiel

Geef je klanten de mogelijkheid om hun e-mailadres, telefoonnummer, taalvoorkeur en diverse andere gegevens rechtstreeks vanuit het klantenportaal te wijzigen.

Meertalig

Het klantenportaal ondersteunt meerdere talen, zodat klanten informatie kunnen bekijken en e-mails en sms'jes kunnen ontvangen, terwijl de medewerkers van het centrum alles kunnen zien in de taal van hun keuze.

Jouw kleuren en stijl

Creëer een professionele uitstraling met een klantenportaal dat jouw bedrijfsidentiteit weerspiegelt door het gebruik van eigen kleuren, logo's en aanbiedingen.

Volledig responsive

Het klantenportaal is volledig responsive, zodat het feilloos functioneert en toegankelijk is op verschillende apparaten, waaronder mobiel, tablet, desktop en laptop.

Beveiligde SSL-verbinding

Het klantenportaal maakt gebruik van een SSL-verbinding. Dit encryptie protocol garandeert dat klantinformatie veilig en beschermd blijft tijdens online interacties.

Persoonlijke vouchers

Klanten kunnen hun persoonlijke kortingsvouchers inwisselen in het klantenportaal. Staat er meer tegoed op de voucher dan de les kost? Dan kan hij meermaals gebruikt worden.

Instructeursbeschikbaarheid

Het systeem werkt de beschikbaarheid van de lessen dynamisch en real-time bij, zodat klanten instant plekken kunnen reserveren en de veranderingen voor alle instructeurs en planners gesynchroniseerd zijn.

__wf_reserved_decoratief
__wf_reserved_decoratief

Wat gebruikers zeggen
over Viking Bookings

__wf_reserved_decoratief
We zijn onder de indruk!
__wf_reserved_decoratief

"Viking bespaart ons zoveel tijd en moeite! We gebruiken de software nog maar een paar maanden en het heeft de uitstraling van onze surfschool volledig veranderd."

Dave Melmoth - Surfschool Joss Bay

__wf_reserved_decoratief
Geweldige persoonlijke service!!

“Met Viking bieden we een heel persoonlijke service, met een minimale inspanning van onze kant”

Roel Avenhuis - Kiteboardschool.nl

__wf_reserved_decoratief
Wat een gamechanger

"Viking Bookings zorgt voor minder stress en minder e-mail verkeer. Sinds we zijn overgestapt op de software, ontvangen we meer boekingen en zijn we minder tijd kwijt met managen.”

Emieck de Goede - Jibe City

__wf_reserved_decoratief
Waarom zijn we hier niet eerder mee begonnen?

"Viking Bookings maakt -nog steeds- elke dag ons werk gemakkelijker. In het begin twijfelden we om over te stappen. De mensen van Viking hebben ons bij elke stap geholpen en inmiddels houden we van het platform. Een geweldig systeem, dat een hoop tijd bespaart in je kiteschool!"

Sjors van Leeuwen - Pepsports

__wf_reserved_decoratief
Onze klanten vinden het geweldig!

"We hebben nooit meer foutjes in de communicatie! En we verliezen het persoonlijke contact niet, want onze klanten worden op de hoogte gehouden precies als ze aanvoelen dat ze een update willen."

Jeannette Melchior Hansen - North Sea Watersports

__wf_reserved_decoratief
Helemaal niet tijdrovend

"Het veranderen van de dagplanning is helemaal niet tijdrovend meer. We kunnen ons tijdens het seizoen op andere zaken te richten, omdat de planning door het systeem wordt gedaan."

Lyndsey Young - Escape Surf School

__wf_reserved_decoratief
Duidelijke communicatie voor iedereen

"Viking Bookings geeft een duidelijk overzicht van de planning en een heldere communicatie tussen wij als instructeurs en onze studenten. We kunnen ons niet meer voorstellen hoe de school eruit zou zien zonder Viking Bookings."

Rob Verdaas - Natural High

__wf_reserved_decoratief
De best mogelijke service voor klanten

"Het is voor gasten eenvoudig om zonder gedoe een boeking te maken op de website. We hebben alleen maar positieve reacties gehad."

Matthijs Kalsbeek - Hartbeach

__wf_reserved_decoratief
Mijn klanten vinden het geweldig

"Mijn klanten zeggen dat online boeken op deze manier ook voor hen een voordeel is. Omdat ze gewoon hun telefoon openen en onze beschikbaarheid zien. En voor mij is het perfect voor boekingen op korte termijn. Als ik dan niet bereikbaar ben, kunnen mensen wél nog steeds boeken"

Simon Hiemer - Avid Kiteboarding

__wf_reserved_decoratief
Veel uitdagingen opgelost

"Geweldig systeem en geweldige service. Veel van onze zakelijke en alledaagse uitdagingen zijn opgelost, en het systeem wordt regelmatig verbeterd met updates. Zeer aan te bevelen!"

Chris Burke- Poseidon Watersport

Meer informatie:

Nog niet klaar voor een persoonlijke demo?

Vraag dan meer informatie aan (Pdf in je e-mailbox)

Thank you! You will receive the PDF soon!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Veelgestelde vragen

Hoe komt een klant aan een login?

Ziet het Customer Portal er net zo uit als mijn website?

Kan ik mijn eigen theorie toevoegen aan het Customer Portal?

Hoe werken de Milestones?

Hoe helpen Milestones mij om meer lessen te verkopen?

Ontdek Viking:
live demo en Q&A

We delen ons scherm in een videogesprek en laten je het systeem zien. Je kunt vragen stellen en kijken of Viking bij je past.

Door te klikken „Accepteer alle cookies”, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk onze Privacybeleid voor meer informatie.