Northsea onderscheidt zich door een persoonlijke benadering van hun klanten en hun radiocommunicatiesysteem. Het is een kleinschalig watersportcentrum met 2 locaties dat voornamelijk gespecialiseerd is in kitesurfen. Daarnaast geven ze les in surfen, SUPpen, Mega SUP en andere buitenactiviteiten.
Gebruikt Viking sinds 2018
Kitesurf-, SUP- en surfschool
Middelgroot
Zandvoort
We waren bang om van ons handmatige systeem naar het geautomatiseerde systeem van VIKING te gaan. Achteraf zijn we heel blij, want we zijn veel persoonlijker door de sms en e-mails bij het boeken, goedkeuren en annuleren. En we verliezen dat persoonlijke contact niet, want onze klanten worden op de hoogte gehouden wanneer ze voelen dat ze op de hoogte moeten worden gehouden. We vergeten niemand meer op de hoogte te houden.
We horen alleen maar goede verhalen van onze klanten. Omdat ze denken dat we nu veel professioneler zijn. Door VIKING voelen ze zich meer betrokken bij watersportcentrum Northsea. Voorheen belden en mailden al onze klanten. Wat we merken is dat onze klanten graag een e-mail ontvangen na het boeken, om te bevestigen wat ze online hebben gedaan. We richten ons er echt op om die e-mail heel persoonlijk te maken met hun naam, hun boeking etc. erin. Dit vinden onze klanten erg leuk!
Voor VIKING was er een beetje paniek toen we het druk kregen omdat we onze beschikbaarheid niet echt wisten. Nu zien we precies wat de beschikbaarheid is en kunnen we daar volledig op inplannen. Nu moeten we het zo druk mogelijk hebben, want VIKING neemt ons al dat foutgevoelige werk uit handen!
Ontdek Viking:
Boek een persoonlijke demo
We delen ons scherm in een videogesprek en laten je het systeem zien. Je kunt vragen stellen en kijken of Viking bij je past.
Viking is speciaal gebouwd voor watersportbedrijven. Geen generiek systeem waar je omheen moet werken, maar software die aansluit op hoe je bedrijf echt werkt.
Speciaal gebouwd voor watersport. Beheer lessen, verhuur, cursussen en veranderende planningen in één systeem.
Ingericht rondom jouw bedrijf. Stel Viking zo in dat het aansluit op de manier waarop jouw center werkt.
Bespaar tijd op dagelijks regelwerk. Automatiseer terugkerend werk rondom boekingen, planning en betalingen.
Maak van meer bezoekers klanten. Maak het makkelijk om direct via je website te boeken.
Support van mensen die watersport kennen. Krijg persoonlijke onboarding en hulp van een team dat de branche begrijpt.
